Tỷ lệ tiếp cận tự nhiên (Organic Reach)
- Facebook page: ~0.05% (thấp nhất trong tất cả)
- Instagram: ~3%, Reels có lượt tiếp cận gấp 4 lần so với post ảnh
- TikTok: ~3%, cao nhất trong các nền tảng hiện nay
- YouTube: dựa trên tìm kiếm và watch-time, không tính theo follower
- X (Twitter): nội dung biến mất nhanh, phải đăng 3–5 lần/ngày
- LinkedIn: nội dung có thể tiếp cận tốt trong vài tuần, phụ thuộc vào dwell time
Chi phí và nỗ lực:
- Facebook: gần như phải chạy ads mới có hiệu quả, nhóm hiệu quả hơn fanpage
- Instagram: cần đầu tư nhiều vào video ngắn (Reels), ít click về website
- TikTok: dễ viral nhưng khó nhắm mục tiêu địa phương
- X: phù hợp xây thương hiệu cá nhân, không tốt cho nội dung trực quan
- LinkedIn: hiệu quả với B2B, tỷ lệ chuyển đổi cao cho dịch vụ chuyên sâu
- YouTube: mất từ 3–6 tháng để thấy kết quả, nhưng hiệu quả chuyển đổi tốt nhất
Thói quen người dùng:
- 40% Gen Z dùng TikTok để tìm kiếm sản phẩm thay vì Google
- 69% người dùng X (Twitter) từng mua hàng từ doanh nghiệp nhỏ trên nền tảng
- YouTube là nền tảng duy nhất kết hợp tốt cả marketing và bán hàng (search-based + trust-building)